Centro de Ayuda

  • Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

    📩 Formulario de contacto – Escríbenos directamente desde nuestra página.

    📱 Instagram: @wiccatienda – Envíanos un mensaje directo.

    📧 Correo electrónico: lacasawicca1@gmail.com

    Estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda sobre productos, pagos, envíos o cualquier otra consulta. ¡Tu camino espiritual es nuestra prioridad! 🔮💜

Productos

  • Las imágenes de nuestros productos son de alta calidad para reflejar los detalles con precisión. Sin embargo, algunos artículos pueden tener ligeras variaciones debido a la naturaleza de los minerales y la artesanía utilizada en su fabricación.

  • Hacemos nuestro mejor esfuerzo para reponer los artículos en el menor tiempo posible. Si un producto se retira definitivamente, lo indicaremos en la web.

Pedidos

  • Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (excepto festivos y fines de semana). Si realizas tu compra un viernes, el pedido será gestionado el siguiente día laborable.

  • Sí, puedes eliminar artículos desde tu carrito antes de confirmar la compra. Si el pedido ya ha sido procesado, contáctanos lo antes posible para hacer modificaciones.

  • Sí, siempre que el pedido no haya sido empaquetado y enviado. Para solicitar la cancelación, contáctanos a través de nuestro formulario.

Envíos

  • Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu pedido. En caso de no estar en casa, la empresa de transporte dejará una notificación de intento de entrega.

  • Recomendamos ingresar una dirección donde alguien pueda recibir el paquete (como tu trabajo, un familiar o vecino).

  • ¡No te preocupes! Contáctanos lo antes posible a través de nuestro formulario, Instagram o correo electrónico para corregirlo.

Sobre Wicca Tienda

Acompáñanos en este viaje de autoconocimiento y magia, conectando con los elementos y la energía natural. Encuentra herramientas sagradas para tu práctica espiritual y descubre el poder de la Wicca en tu vida.